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關於疫情防控期間認證工作的優化調整措施及相關安排

2020-02-08 12:39:35

疫情防控期間,我司在確保認證活動合規、有效、可持續的同時,結合自身實際及風險控製能力,對認證實施作出合理優化調整,以確保疫情防控期間認證工作平穩有序順利實施,具體包括以下措施:

一、疫情防控期間,我司將通過郵件、電話、在線交流等方式向申請認證的組織(以下簡稱申請組織)提供線上認證申請受理、谘詢釋疑、溝通整改等服務。

二、根據疫情發展及申請組織實際情況,評估對申請組織使用遠程審核的可行性(主要考慮采取措施的遠程審核能否保障審核有效性),評估申請組織對審核時間的要求以及緊迫程度。經我司評估可使用遠程審核的申請組織,在具體實施前,需確保雙方的全麵溝通,並充分調查與收集申請組織的相關信息;必須做好遠程審核前的準備工作,並提前確認申請組織接受遠程審核的部門和人員能有效配合;實施過程中,須采取措施保障審核過程的安全性和保密性,並對遠程審核進行影音影像記錄,確保審核內容的真實可查性和有效性。通過遠程審核方式完成的審核/工廠檢查(包括初次認證審核/工廠檢查、監督審核/檢查、再認證審核等)相關程序,待疫情解除後對相關結果予以評價確認或補充進行現場審核/工廠檢查。

三、本著對社會大眾負責、對客戶負責的初衷,為堅決打贏疫情防控阻擊戰,我司建議時間允許下延期實施現場審核/工廠檢查。因疫情導致需延期實施現場審核/工廠檢查的,我司將主動與申請組織進行充分溝通,並製定合理方案支持延期現場審核/工廠檢查的實施。考慮疫情實際,合理維護證書:

1、自即日起至疫情解除前,對有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書,結合我司換發/維持認證證書相關程序要求,順延既有認證證書有效期至疫情解除後3個月。

2、對於受疫情影響停產而不能接受監督審核/工廠檢查的申請組織所持有的認證證書,我司對認證證書實施暫停等處理的時限,可延遲至疫情解除後3個月。

四、對涉及口罩等疫情防控物資的相關認證業務,我司將安排專門人員進行跟蹤處理,全麵做好技術服務,切實保障疫情防控物資的認證質量。

五、對所安排的監督審核/工廠檢查及再認證現場審核項目實際發生時間、相關認證證書有效期順延情況,及時上報至國家市場監督管理總局、中國國家認證認可監督管理委員會、中國認證認可協會等相關信息服務平台,做好信息通報工作。

六、遠程審核方式包括但不限於:基於網絡的交互式協作、網絡會議、電視電話會議的方式與相關人員進行交流、訪談;通過電子化方式查閱、驗證申請組織的相關文件與記錄;通過視頻等方式查看現場。為保證遠程審核的有效性,首次會議、末次會議應以網絡會議、電視電話會議、視頻等方式召開,保證申請組織相關人員和審核組全體審核員全員參加;審核過程應進行錄音錄像;現場查看則應通過視頻等方式進行直播。

    針對以上措施,待疫情解除後,我司將采取有效方式,加強質量管理、強化技術服務、控製認證風險,降低疫情對認證結果的影響。